Polityka zwrotu kosztów

Rückgabepolitik & Widerrufsrecht – Otto Schick

1. Widerrufsrecht (30 Tage)

Als Verbraucher haben Sie das Recht, innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten.

Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware erhalten haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter:
idomainfo@gmail.com

2. Bedingungen für Rückgaben

Wir akzeptieren Rücksendungen nur, wenn die Artikel:

  • ungetragen, unbenutzt und ohne Gebrauchsspuren sind

  • sich im Originalzustand befinden

  • mit allen Etiketten/Tags versehen sind (sofern vorhanden)

  • innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden

Artikel, die diese Bedingungen nicht erfüllen, können von der Rückerstattung ausgeschlossen oder nur teilweise erstattet werden (z. B. bei Wertminderung).

3. Rücksendeadresse (China)

Alle Rücksendungen müssen an folgende Adresse in China gesendet werden:

Company name: Liu Changxing
Street address: No. 2 freight elevator on the west side of the 3rd floor, upstairs, Yuantong Express, No. 409, Suxi Yiwu Town
ZIP Code: 310000
Province/State: Zhejiang
Country: China

⚠️ Rücksendungen an andere Adressen werden nicht akzeptiert.

4. Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer/die Käuferin vollständig.

Wir empfehlen dringend, die Rücksendung mit Sendungsverfolgung (Tracking) zu versenden, da wir keine Haftung für verloren gegangene Rücksendungen übernehmen.

5. Rückerstattung

Sobald wir die Rücksendung erhalten und geprüft haben, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Wir behalten uns das Recht vor, die Rückzahlung zu verweigern, bis die Ware bei uns eingegangen ist oder ein Versandnachweis vorliegt.

6. Stornierung vor Versand

Bestellungen können innerhalb von 6 Stunden nach Kaufabschluss kostenlos storniert werden.

Nach Ablauf dieser Frist wird die Bestellung bearbeitet bzw. versendet und kann nur noch gemäß dieser Rückgabepolitik retourniert werden.

7. Umtausch

Wenn Sie einen Umtausch wünschen, kontaktieren Sie uns bitte vorab per E-Mail unter Angabe der Bestellnummer und des Umtauschgrundes.
Wir antworten in der Regel innerhalb von 48 Stunden.

Kontakt

📧 E-Mail: idomainfo@gmail.com